Комплекс гостиницы "Байкал" расположен в живописной, хорошо озелененной, экологически чистой местности, в 100 метрах от реки Яузы, в непосредственной близости от Всероссийского Выставочного центра и Главного ботанического сада, в пяти минутах ходьбы от станции метро "Ботанический сад". От гостиницы к центру города идет троллейбусный маршрут N48. Возле гостиницы расположена остановка автобусного маршрута N33.

В гостинице имеется 643 места в 433 одноместных, двухместных и трехместных номерах, располагающих полным набором удобств. Действует система гибких скидок для групп от 10 человек. Принимаются к оплате карточки Most-Bank, Most-card, VISA. Из номера гостиницы можно заказать телефонный разговор с городами ближнего и дальнего зарубежья. Сотрудники службы портье предоставят гостю необходимую информацию и консультации, закажут авиа- и железнодорожные билеты, такси и другой автотранспорт.

К услугам гостей в гостинице имеются парикмахерская, медпункт, аптечный киоск, пункт обмена валюты, мастерская мелкого ремонта одежды, камера хранения. В гостинице имеется ресторан. Кафе-бары на первом этаже каждого корпуса круглосуточно предлагают холодные и горячие закуски, различные напитки. Здесь так же можно сделать заказ в номер. Старшие горничные на этажах предоставляют гостю напрокат предметы культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода. Для деловых людей имеются конференц-зал, факсимильный и копировальный аппараты. Гостиница располагает комфортабельными номерами для размещения офисов фирм.